Sur le blog-lunettes d’Easy-verres.com, nous vous exposerons nos réflexions sur les lunettes sur internet et plus généralement sur le secteur de l’optique.

Nous abordons l’optique et les lunettes autour de trois thèmes : l’actualité, la santé et la mode. Ce blog est un espace de partage et vous pouvez donc nous contacter pour toute remarque éventuelle concernant un article du blog. Les articles du blog-lunettes sont rédigés par des opticiens diplômés.

Des lunettes satisfait ou remboursé sur le site Easy-verres.com

10 Jul 2012 - 11:55

lunettes


Avec un taux de satisfaction client qui s’est révélé être excellent, le site Easy-verres.com a décidé de mettre en place une garantie satisfait ou remboursé pour tous ses clients. Cette garantie est mise en place pour tous les clients et pour toutes les commandes.




Après de nombreuses enquêtes de satisfaction de nos clients, il est ressorti que les clients du site easy-verres.com ont été satisfaits de leur achat dans plus de 95% des cas. Ce taux de satisfaction est très haut, surtout si on le compare au taux de satisfaction de la plupart des autres sites de ventes de lunettes sur internet. Ce taux élevé peut s’expliquer par le fait qu’easy-verres.com est le seul site majeur sur internet à proposer le service de l’opticien dans le processus d’achat. Ce service de l’opticien permet aux clients d’avoir un rapport humain avec un professionnel de l’optique, ce qui garantira un bon centrage de leurs verres et un ajustage de leur paire de lunettes sur leur visage. L’ajustage et le centrage sont effectués sur les autres sites au moyen d’une webcam, ce qui manque de rigueur et explique une satisfaction client plus faible.



Grâce à cette satisfaction client élevée le site easy-verres.com, depuis maintenant près d’un mois, vous propose donc une garantie satisfait ou remboursé sans condition pendant 30 jours à compter du jour de votre commande. Cette garantie s’applique à tous les verres et à toutes les montures du catalogue. Alors si vous étiez retissant à l’idée d’acheter vos lunettes sur internet, avec easy-verres, vous ne risquez plus d’avoir de mauvaises surprises sur votre achat. N’hésitez plus, optez pour Easy-verres.com