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Acheter ses verres de lunettes sur internet


25 MAI 2010


Easy-verres.com invente les lunettes en kit sur Internet


Du jamais vu sur le marché de l'optique. Désormais, les lunettes se vendent en pièces détachées. En quelques clics, le site internet Easy-verres.com propose à ses clients d'acheter leurs verres correcteurs en ligne, à un prix «discount». Une démarche en quatre étapes qui se veut aussi simple que l'achat d'un billet de train. Une fois renseignés les besoins en correction et définies les options (type de monture et coloration des verres), le client n'a plus qu'à choisir ses verres, dont les prix varient en fonction du type de traitement (durci, anti-reflet, anti-salissures) et de l'amincissement désirés.


Soit «plus de 1 milliard de combinaisons possibles», vante le site. Une fois les verres livrés, les clients se rendent chez l'un des 600 opticiens que compte le réseau créé par la start-up pour choisir et acheter une paire de lunettes. L'opticien assure alors le montage des verres.


S'il existait déjà des sites de vente de lentilles de contact et de lunettes complètes, comme Direct-optic.fr, Happyview.fr ou opticaldirect.fr, la commercialisation en ligne de seuls verres correcteurs est «une première mondiale», soulignent les fondateurs d'Easy-verres.com. Un modèle qui associe la vente en ligne et les services d'opticiens «en dur». Tout en promettant jusqu'à 40% d'économies pour les consommateurs.


A l'origine de ce projet, deux ingénieurs de formation : Jean Polier et Fadi Farah, qui revendiquent l'invention de «l'optique sur Internet de deuxième génération». Même s'ils n'ont aucun problème de vue, ils se sont intéressés au marché de l'optique afin, disent-ils, de remédier à l'opacité qui règne sur ce secteur.


«Les consommateurs ne connaissent pas les prix de référence des verres correcteurs, et ne peuvent pas comparer les différents produits sur le marché», constate Fadi Farah. Il pointe également du doigt les pratiques de certains opticiens qui «fixent les prix à la tête du client, dressent des devis incomplets ou proposent des arrangements de factures en fonction des complémentaires de santé». Sur Easy-verres.com, le nom des verriers fournisseurs, dont Sola (Groupe Zeiss) et Indo, est mis en avant «non seulement par souci de transparence vis-à-vis du consommateur, mais aussi comme gage de qualité», ajoute Fadi Farah. Un gage qui différencie par ailleurs Easy-verres.com des opticiens en ligne, explique son fondateur.


Le pari d'attirer une clientèle habituée à commander lunettes et verres au même endroit paraît audacieux. «On vend de plus en plus de choses sur Internet, des billets de trains aux voyages clé en main, en passant par des pneus. En apportant une offre, on créé une demande», assure Jean Polier. D'autant plus qu'Easy-verres.com vise un type de clientèle en particulier. «Le taux moyen de prise en charge des équipements optiques par la Sécurité sociale et les complémentaires en France est de 50%, mais les situations sont très variables», souligne Jean Polier. «Les personnes les moins bien remboursées sont notre cible privilégiée.»


Encore faut-il être sûr que les verres achetés sur Internet soient reconnus et pris en charge par l'assurance maladie. Un flou juridique entoure encore la vente en ligne d'équipements optiques, qui n'est ni interdite ni autorisée en France. Un état de fait que déplore Jean Polier.


Si aucun calendrier n'est fixé, le gouvernement est sous pression. La Commission européenne a lancé en septembre 2008 une procédure d'infraction à l'encontre de la France pour «entraves à la vente en ligne de produits d'optique-lunetterie», lui demandant de modifier sa réglementation afin de libéraliser ce marché. En attendant, Easy-verres.com est installé en France et se dit «tout à fait légal». Pour preuve, tous les verres correcteurs sont livrés aux clients avec une feuille de remboursement.



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